Algemeen
D&A Facility Service (hierna: ‘we’ of ‘wij’) verwerkt persoonsgegevens om diensten aan te kunnen bieden, onze dienstverlening te verbeteren en om persoonlijk met de betrokkenen te kunnen communiceren.
Wij zorgen ervoor dat de persoonsgegevens die u aan ons toevertrouwt vertrouwelijk worden behandeld.
Welke persoonsgegevens worden verwerkt en met welk doel?
Informatie welke u aan ons doorgeeft.
Dit kan zijn doordat u het contactformulier invult. In dat geval bewaren we uw naam, bedrijfsnaam, e-mail en telefoonnummer.
Wanneer u een overeenkomst met ons aangaat verwerken we daarnaast nog andere gegevens, zoals adres en bankrekening (IBAN).
Doel:
- Het kunnen uitvoeren en administreren van de overeenkomst.
- Facturen verzenden en betalingen administreren.
- Behandelen van klachten en vragen.
- Het versturen van eventuele aanbiedingen en nieuwsbrieven.
Informatie die verkregen wordt door het bezoeken van onze website.
Hierbij wordt o.a. het surfgedrag gemeten, zodat we onze website kunnen blijven optimaliseren. We zullen deze informatie nooit gebruiken om bezoekers te benaderen.
Doel:
- Analyseren van het surfgedrag van bezoekers.
- Verbeteren van de website.
Mediabestanden door onszelf gemaakt of door klanten aangeleverd.
Op onze website zullen we ook foto’s plaatsen, maar dat gebeurt altijd met uw schriftelijke goedkeuring. U kunt altijd uw goedkeuring intrekken, waarna we die foto’s zullen verwijderen.
Grondslag voor verwerking van persoonsgegevens
Uw persoonsgegevens worden alleen verwerkt als:
- U hier zelf toestemming voor heeft gegeven.
- De verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u.
- De verwerking wettelijk verplicht is.
- Wij een gerechtvaardigd belang hebben bij de verwerking.
Een van bovenstaande grondslagen is altijd van toepassing op het verwerken van persoonsgegevens.
Rechten van betrokkenen
Iedere betrokkene heeft het recht op informatie en inzage en het recht op vergetelheid. Wij zullen altijd ons uiterste best doen om hier zo goed mogelijk aan te voldoen.
Wanneer u van uw rechten gebruik wilt maken, kunt u contact met ons opnemen.
Bewaartermijn persoonsgegevens
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.
Beveiligen van persoonsgegevens
Het is belangrijk dat uw persoonsgegevens op een veilige manier verwerkt worden. Daarom zijn onze servers uitgerust met beveiligingssoftware. Daarnaast versturen we uw gegevens alleen via een beveiligde internetverbinding (‘https’).
Derden
Voor de uitvoering van sommige van onze diensten schakelen wij andere dienstverleners in. Dit zijn onze verwerkers. We maken bijvoorbeeld gebruik van een cloud provider. Daarnaast gebruiken we Google Analytics voor het analyseren van websitebezoek. Deze partijen verwerken alleen persoonsgegevens wanneer wij ze daartoe opdracht geven. Mocht u hierover vragen hebben of wilt u weten wie onze specifieke verwerkers zijn, neem dan contact met ons op.
Cookie statement
Wij maken op onze website gebruik van cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die tijdens het internetten worden opgeslagen op uw computer, laptop of telefoon. We kunnen cookies van onszelf of derden plaatsen op onze websites. Dit doen we om onze website optimaal te laten functioneren, onze dienstverlening te verbeteren en voor het efficiënt uitvoeren van onze campagnes. Op onze websites kunt u toestemming geven voor het plaatsen van cookies of soortgelijke technieken.
Verwijderen van cookies
Op de website van de Autoriteit Consument en Markt (https://www.consuwijzer.nl/telecom-post/internet/privacy/uitleg-cookies) leest u meer over cookies en hoe u deze kunt blokkeren of verwijderen.
Aanpassing privacy statement
D&A Facility Service heeft het recht om de inhoud van dit privacy statement op ieder gewenst moment, zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Het aangepaste privacy statement zal op de website van D&A Facility Service worden gepubliceerd.
Dit privacy statement is opgesteld op 16 mei 2020.